Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Служител в банков клон
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим служител в банков клон, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя отлично обслужване на клиентите, като същевременно изпълнява ежедневни банкови операции. Идеалният кандидат ще бъде комуникативен, организиран и с внимание към детайла, с желание да работи в динамична среда и да допринася за успеха на банковия клон.
Като служител в банков клон, вие ще бъдете първата точка на контакт за нашите клиенти. Вашата роля ще включва приемане на депозити, обработка на тегления, предоставяне на информация за банкови продукти и услуги, както и подпомагане на клиентите при използването на електронни канали за банкиране. Ще работите в тясно сътрудничество с останалите членове на екипа, за да осигурите безпроблемно и ефективно обслужване.
Вашите основни отговорности ще включват също така откриване и закриване на сметки, обработка на плащания и преводи, както и идентифициране на възможности за предлагане на допълнителни продукти и услуги. Ще се изисква да спазвате вътрешните политики и процедури, както и регулаторните изисквания, свързани с банковата дейност.
Успешният кандидат ще притежава отлични комуникационни умения, способност за работа с клиенти и умения за работа с компютърни системи. Предишен опит в банковата сфера или в обслужване на клиенти ще се счита за предимство, но не е задължителен. Предоставяме обучение и възможности за професионално развитие.
Ако сте мотивиран, отговорен и търсите стабилна работа с възможности за растеж, тази позиция е за вас. Присъединете се към нашия екип и станете част от водеща финансова институция, която цени своите служители и инвестира в тяхното развитие.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Обслужване на клиенти на гише и предоставяне на информация за продукти
- Извършване на парични операции – депозити, тегления, преводи
- Откриване и закриване на банкови сметки
- Работа с вътрешни банкови системи и софтуер
- Спазване на вътрешни процедури и регулаторни изисквания
- Идентифициране на възможности за продажба на допълнителни услуги
- Поддържане на точна документация и отчетност
- Съдействие при разрешаване на клиентски запитвания и оплаквания
- Работа в екип с други служители в клона
- Участие в обучения и вътрешни инициативи
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование, предпочитано в икономическа насоченост
- Добри комуникационни и междуличностни умения
- Умения за работа с компютър и офис софтуер
- Внимание към детайла и точност при работа с пари
- Отговорност и надеждност
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда
- Желание за учене и развитие
- Предишен опит в банковата сфера е предимство
- Добро владеене на български език – писмено и говоримо
- Основни познания по английски език са предимство
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият предишен опит в обслужване на клиенти?
- Работили ли сте с парични средства и банкови операции?
- Как бихте се справили с труден клиент?
- Какви са вашите силни страни в екипна работа?
- Какво ви мотивира да работите в банков сектор?
- Как се справяте с работа под напрежение?
- Имате ли опит с банкови софтуерни системи?
- Какви са вашите очаквания за професионално развитие?
- Какво знаете за нашата банка?
- Готови ли сте да преминете обучение преди започване на работа?
